サービス・サポート

修理サービスの内容について

• ①本サービスの有効期限は、保証書に記載されている各々のモデルの保証期間です(設置工事後)。
• ②本サービスは、お客様が商品の取扱説明書に従った通常の使用において発生したハードウェア障害について適用させていただきます。
• ③本サービスの範囲は、当社規定の検査に合格した商品を最初に購入されたお客様ご本人のみに適用されるもので、お客様が商品を譲渡、転売された第三者には適用されません。
• ④相談窓口へご相談をいただくときは、ご使用機種・製造番号・ご購入日を前もってお調べいただきますようお願いします。
• ⑤本修理を行った後、同一症状、かつ、同一箇所の再修理が発生した場合は、修理完了日より３ヶ月以内までは、無償で再修理をいたします。
• ⑥本サービスを実施するにあたり、当社はその本サービス業務の全部、または一部を、第三者（委託会社）に委託することができるものとします。
• ⑦本サービスに使用する補修部品は、本サービスを継続的かつ安定して提供し、かつ環境保護の観点から、当社の判断により再生部品または代替部品を使用する場合があります。
• ⑧部品交換で取り外した故障部品につきましては、リサイクル利用や分析などを目的に、当社の判断で回収させていただく場合があります。